Conditions


Termes et conditions générales de vente

Les termes et conditions générales de vente qui vont suivre, ainsi que la politique de confidentialité, sont applicables pour tout achat sur notre site internet, « offique ». Merci de lire ces conditions attentivement avant toute commande. En commandant l'un de nos produits, vous acceptez l'application de ces termes et conditions.

Les articles achetés sur offique.fr sont vendus directement par La Mercanti SRL « OFFIQUE », dont le siège social se trouve en Italie, via Pasubio, 63074, San Benedetto del Tronto (AP), numéro d'immatriculation, numéro fiscal et numéro de TVA 01525090443, au capital de 10 200 € entièrement libéré.
Pour toute information complémentaire ou pour toute question, merci de nous contacter :
Téléphone : +397 35 75 79 27
Email : info@offique.com
Fax : +397 35 75 81 05
Adresse postale : La Mercanti Srl, Office Boutique division, 10 Via Pasubio, 63074 San Benedetto del Tronto (AP), Italy

1. Faire ses achats en ligne sur OFFIQUE

1.1 La Mercanti vend ses produits sur offique.fr. Pour commander en ligne un ou plusieurs articles sur offique.fr, vous devez remplir un formulaire de commande en ligne et nous l'envoyer en suivant les instructions indiquées.
1.2 Avant de soumettre votre formulaire de commande pour l'achat de vos articles, il vous sera demandé de lire attentivement les termes et conditions générales de vente, d'en imprimer un exemplaire et de conserver une copie.
1.3 Après réception du formulaire de commande, Offique vous enverra un e-mail confirmant la réception du bon de commande dans lequel vous trouverez un récapitulatif des informations contenues dans le formulaire.
1.4 En passant une commande sur Offique, vous acceptez sans réserve et vous vous engagez à respecter les dispositions de ces termes et conditions générales de vente lors de la conclusion de votre contrat avec La Mercanti Srl. Si vous refusez certaines dispositions de ces termes et conditions générales de vente, merci de ne pas soumettre votre formulaire de commande pour l'achat d'articles sur offique.fr.
1.5 Sur offique.fr, nous proposons des articles au design travaillé et de grande qualité, achetés directement auprès des fabricants par Offique. Offique ne vend pas d'articles d'occasion, avec des défauts de fabrication ou d'une qualité inférieure à celle exigée par les normes du marché.
1.6 Une fois que vous aurez soumis votre formulaire de commande, La Mercanti prendra votre commande en charge.
La Mercanti se réserve le droit de refuser les achats lorsque la solvabilité de l'acheteur n'est pas garantie, lorsque les commandes sont incomplètes ou incorrectes, ou si les produits demandés ne sont plus disponibles. Dans ces cas, nous vous en informerons par e-mail.
1.7 Avant de signer le bon de livraison, veuillez vérifier la liste de colisage et regardez si le colis est ne serait-ce qu'un petit peu abîmé : dans ce cas, écrivez « colis endommagé ». Ceci est TRES important.
Toute détérioration qui n'aura pas fait l'objet d'une réclamation sur la feuille de livraison ne pourra pas être imputée à Offique, le même fonctionnement s'applique si vous avez souscrit une assurance transport supplémentaire ! Nous ne pourrons pas faire de réclamation auprès du transporteur ou de la compagnie d'assurance si la détérioration n'a pas été constatée sur le bordereau de livraison ! Vous ne pourrez obtenir aucun dédommagement et aucun article ne sera remplacé par Offique si vous n'avez signalé aucune détérioration sur le bordereau lors de la livraison !

2. Tarifs et disponibilité

Tous les prix sont indiqués en euro. « LES PRIX OFFIQUE » sont hors taxe, sauf mention contraire. Nous indiquons le nombre d'articles restants pour chaque référence sur notre site, ainsi que sur la page d'information de chaque produit. Toutes les informations concernant la disponibilité d'un article sont indiquées sur le site ou sur la page dédiée à cet article. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. La dates de livraison n'est pas garantie et ne doit pas être considérée comme telle. Durant le temps de traitement de votre commande, vous serez informé par e-mail si l'un des produits que vous aviez sélectionné est en rupture de stock.

3. Garanties clients

En passant votre commande, vous déclarez avoir plus de 18 ans et vous garantissez l'exactitude et la complétude des informations fournies. Vous déclarez également avoir la capacité d'effectuer cet achat.

4.

Notre politique concernant les retours Les articles achetés sur OFFIQUE ne peuvent nous être retournés que dans les 14 jours suivant la livraison et uniquement s'ils sont dans l'état d'origine, accompagnés de l'original du reçu et dans leur emballage d'origine. Les retours doivent être préautorisés par email : info@offique.com. Les articles reçus n'ayant pas été préautorisés ne pourront pas être repris. Les articles hors stock, les commandes spéciales et les objets en bois ne seront pas repris.
Les objets réexpédiés devront être correctement emballés et le retour sera aux frais du client. L'adresse pour les retours est la suivante : La Mercanti Srl, service des ventes en ligne, 10 Via Pasubio, 63074 San Benedetto del Tronto (AP), Italie.
Les frais de retour à votre charge ne seront pas remboursés.

Les articles qui nous sont retournés doivent être expédiés du pays où ils ont été achetés. Si le colis ne répond pas aux conditions susmentionnées, il vous sera retourné à vos frais.
Une fois le retour accepté, nous procéderons au remboursement et vous recevrez un e-mail de confirmation. OFFIQUE se réserve le droit de refuser tout article qui lui a été retourné plus de 14 jours après réception ou qui n'est pas dans le même état que celui qui a été enregistré à la livraison.
Les clients qui enregistrent un numéro de TVA en passant leur commande ne pourront pas effectuer de retours.

Ces termes et conditions générales de vente sont régis par la loi italienne et plus particulièrement le décret législatif italien n°206 du 6 septembre 2005 concernant les contrats à distance et par le décret législatif italien n° 70 du 9 avril 2003 sur les points relatifs au e-commerce.
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